О бдительности, или Как "Мегафон" исправляет свои ошибки

Решил заказать сейчас в личном кабинете детализацию вызовов... В этом месяце много звонил по межгороду, захотелось посмотреть, что я там наговорил.

Рассматриваю таблицу, замечаю, что 5 ноября числится какая-то "дополнительная услуга" стоимостью 1,20 рублей (запомните эту цифру!), совершенная с номером жены. Невелика сумма, но дело принципа - звонок должен был оказаться бесплатным. Да и вообще, надо же узнать, откуда "оно" появилось.

Звоню в поддержку: "Так и так, девушка, что за ерунда? Что за дополнительная услуга?". Посмотрела, отвечает, что мне был звонок за счет вызываемого абонента. Быть такого не могло, поскольку деньги на телефон жены я перевел еще 2 ноября, да и ахтунг она подняла бы нехилый, если бы я забыл это сделать - позвонить-то никуда не могла бы.

Девушка еще раз куда-то посмотрела и подтвердила, что деньги на момент вызова на том номере были. "Значит", - сделала вывод она, - "либо случайно была набрана нужная комбинация, либо произошел сбой при тарификации". Для того, чтобы совершить вызов за счет другого, надо набрать перед номером какую-то последовательность, причем, никто из нас никогда не знал, какую. Девушка делает справедливый вывод насчет технического сбоя и спрашивает, устроит ли меня компенсация за предоставленные неудобства в размере 50 рублей.

Через пару секунд запиликала смска - я стал "богаче" на 48 рублей 80 копеек. Граждане, будьте бдительны, чаще проверяйте детализацию - ошибки компьютерных систем никто не отменял.

Комментарии

Santery

Santery 28.11.2015 01:35

Так вот куда идёт моя зарплата....

Добавление комментариев доступно только зарегистрированным пользователям
Информация
  • Опубликовал: Wilder
  • Дата публикации: 27.11.2015 12:58
  • Просмотры: 848
  • Комментарии: 1

Рейтинги

10

Всего голосов: 1

Последние комментарии